Обучение персонала организаций города Москвы по программе «Диспетчер объединенной диспетчерской службы»

Диспетчер объединённой диспетчерской службы (ОДС) выполняет комплекс задач, связанных с контролем, координацией и обеспечением бесперебойной работы инженерных систем, а также обработкой обращений граждан и взаимодействием с различными службами.

Основные функции диспетчера ОДС:

– контроль работы инженерного оборудования и систем зданий. 

– приём и обработка обращений от населения и организаций, которая включает регистрацию заявок о неисправностях, авариях, проблемах с инженерным оборудованием;

– координация действий аварийно-ремонтных бригад. 

– оповещение соответствующих служб при аварийных ситуациях, несчастных случаях или угрозе ЧС 

– ведение документации и отчётности: заполнение журналов вызовов, оформление нарядов и актов выполненных работ, составление отчётов для руководства и контролирующих органов;

– принятие оперативных мер при аварийных состояниях конструкций зданий или необходимости очистки кровель от снега и наледи. 

– контроль за уборкой придворовых территорий, очисткой фасадов и кровель зданий (в некоторых случаях);

 – взаимодействие с внешними службами: с МЧС, полицией, управляющими организациями.

На основании договора о предоставлении образовательных услуг в АНО ДПО УЦ «Мосстройкадры» прошло обучение персонала организаций города Москвы по учебной программе «Диспетчер объединенной диспетчерской службы».

Программа обучения составлена с учетом требований профессионального стандарта «Диспетчер аварийно-диспетчерской службы», утвержденного приказом Минтруда от 18.03.2021 № 136н.

В процессе проведения занятий наряду с вопросами по знанию нормативных документов, инструкции для диспетчера объединенной диспетчерской службы и мерами безопасности при выполнении работ, работников ознакомили с основными нормативно-правовыми актами, регламентирующими безопасную эксплуатацию лифтового оборудования, с общим устройством лифтов, оборудования диспетчерского контроля и их безопасной эксплуатацией, с основами психологических знаний.

Слушателям, успешно прошедшим итоговую проверку знаний были выданы документы установленного образца.